平和县自来水公司“水管家”平台部署

       5月份,相关负责人下达平和县自来水厂为水厂的工作人员针对“水管家”进行了培训。培训主要内容为ppt讲解、系统演示讲解、分发平台用户手册、宣传资料等。除此之外,为了尽快让工作人员熟悉该平台的操作相关负责人还进行了平台上机初步实践,模拟业务流程操作培训。在测试平台上,分配测试账号给水厂相应人员,熟悉测试平台的使用。并在培训之后组织了考试。紧接着相关负责人收集水厂基础资料,包括水户信息、水表信息等并逐步导入正式系统。5月份相关负责人以培训、构建测试平台、熟悉模拟使用正式平台等一系列措施让工作人员适应新的工作平台。


       6月,“水管家”平台部署工作已经进入了白热化的阶段。主要工作部署为在调研抄表员,电脑科室,科室职责等业务流程以及相关配套工具的采购沟通;收集大家对平台的改进建议以及业务流程的梳理。


       7、8月,“水管家”平台部署工作已经进入了过渡的阶段。针对平台的改进意见进行修改调整,对相关配套工具进行确定、采购。在平台正式使用工作计划安排会议中表示原来的工作方式和新的平台同步使用三个月。


       9月,电脑室“水管家”平台正式使用,抄表员完成所有铅封的绑定和登记,并把表卡送回电脑室;完成所有水户水表和铅封二维码编号的匹配工作;抄表人员拿表卡抄表,同时拿手机扫描二维码抄表。电脑室人员可直接从新平台上打印数据。


       11月,新平台全面投入使用。


       历时半年的平台部署工作正在紧张而有序的进行着。“水管家”的应用,不仅提升了抄表员的抄表效率、优化流程管理、建设品牌形象而且还为企业降低了运营成本、强化用户管理以及便捷水费扣缴。

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